1. CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓNEstas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el servicio de Correo Electrónico / Movistar Cloud (en adelante, el "Servicio"), que Telefónica Chile S.A. y Telefónica Móviles Chile S.A., en adelante conjuntamente denominadas como "MOVISTAR" pone a disposición de las personas que tengan acceso al servicio de acuerdo a lo señalado por la cláusula 2.
El servicio permite a sus usuarios: (i) obtener una cuenta de correo, (ii) acceder a su cuenta de correo (Acceso Pop, Web, Imap) y (iii) enviar, recibir y almacenar mensajes de Correo, pudiendo además enviar mensaje de correo que incluyan un link a streaming de vídeo; y además un servicio de disco virtual que permite almacenar y compartir fotos, audio, video y todo tipo de archivos libre de virus.
La utilización del Servicio necesariamente requiere la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales, en la versión publicada por MOVISTAR en el momento mismo en que el Cliente utilice el Servicio. Para aceptar las Condiciones, el usuario deberá: (a) Aceptarlas expresamente al momento de solicitar el servicio, vía interfaz disponible para ello; (b) Aceptarlas tácitamente por el sólo hecho de utilizar el servicio.2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SERVICIO2.1. Acceso al Servicio
Tendrán acceso al Servicio:
a) Clientes de Telefónica Chile S.A. que contraten los servicios de Banda Ancha ADLS y Dedicados.
b) Clientes de Telefónica Móviles Chile S.A. que contraten los servicios de Banda Ancha Móvil.
c) Clientes de Telefónica Móviles Chile S.A. que contraten los servicios de Planes de Navegacion Móvil.
2.2. Claves de Acceso
La utilización del Servicio requiere el empleo por el usuario del nombre o identificador (ID) con el que se identifica su cuenta de Correo / Movistar Cloud, y su correspondiente contraseña (password) (en adelante el "Identificador" y la "Contraseña" respectivamente, y de modo conjunto, las "Claves de Acceso").
Sólo el usuario a través de sus claves de acceso está autorizado para utilizar el servicio y es el responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta de Correo /Movistar Cloud. Asimismo se prohíbe dar autorización a terceros para obtener acceso al servicio o para utilizarlo en su nombre.
2.3 . Uso correcto del Servicio y responsabilidad por la subida y/o transmisión de contenido.
El Usuario se compromete, en general, a utilizar el Servicio de conformidad con las presentes condiciones generales, con la ley de la República de Chile, y en especial a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni revender el Servicio para ningún fin. El Usuario debe hacer un uso del Servicio en forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines que afecten ilegítimamente los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio, los equipos informáticos de Movistar, de los usuarios u otros (hardware y software) así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en equipos informáticos o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Usuarios de Internet.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no utilizar el Servicio con la finalidad de almacenar, distribuir, transmitir o difundir archivos o mensajes cuyo contenido de cualquier forma (a) contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Cliente haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; (f) viole los secretos empresariales de terceros; (g) sea contrario a la intimidad personal o a la propia imagen de las personas; (h) infrinja la normativa sobre inviolabilidad de las comunicaciones; (i) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal o, en general, constituya competencia desleal; (j) incorpore virus u otros elementos físicos o que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos; (k) provoque, por sus características, dificultades en el normal funcionamiento del Servicio.
Asimismo, el usuario se compromete a abstenerse de (i) remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a una pluralidad de personas sin que medie su previa solicitud o consentimiento (SPAM), (ii) remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas, (iii) enviar cadenas de mensajes no solicitados ni previamente consentidos, (iv) utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través del Servicio para la realización de las actividades señaladas en los apartados (i) a (iii) anteriores, (v) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución.
El Usuario acepta voluntariamente que el uso del Servicio, la subida o cualquier otro tipo de transmisión por parte de este, de contenido, ya sea datos, textos, programas informáticos, archivos de audio (incluye música), fotografías, videos u otro material multimedia, es bajo su única y exclusiva responsabilidad.
3. CONDICIONES DE VIGENCIA DEL SERVICIOMovistar se reserva la facultad de poner término al servicio que no presente actividad, ya sea de envío de correos, subida y/o bajada de contenido, durante sesenta (60) días consecutivos. En el supuesto de que solamente haya existido actividad de recepción de mensajes, la cuenta de correo /Movistar Cloud se considerará igualmente inactiva, y Movistar podrá eliminar su contenido íntegramente, Para determinar la actividad o inactividad de una cuenta de correo /Movistar Cloud, no se tendrán en cuenta los mensajes remitidos al usuario por Movistar, como por ejemplo las comunicaciones remitidas de conformidad con las presentes Condiciones Generales, ni los mensajes recibidos desde cualesquiera listas de Correos automáticas.
Asimismo, el usuario declara conocer y aceptar que Movistar podrá suspender, ya sea de forma permanente o temporal el servicio, o incluso determinadas funcionalidades del mismo a su sólo criterio y sin previo aviso. Lo señalado precedentemente incluye la facultad por parte de Movistar de disminuir y/o aumentar las capacidades de almacenamiento de las cuentas de correo/Movistar Cloud.
Adicionalmente, Movistar podrá poner término al servicio de cuenta de correo/Movistar Cloud suministrado en cualquier momento si el usuario:
(i) Ha incumplido alguna de las disposiciones de las Condiciones generales o ha actuado de algún modo que demuestre que no tiene intención de cumplir tales disposiciones o que no puede cumplirlas.
(ii) Así lo exija la ley, por ejemplo, en caso de que la provisión de los Servicios sea ilegal.
(iii) El proveedor de Movistar que le ofrece los Servicios ha suspendido su relación con Movistar.
(iv) La provisión de los Servicios por parte de Movistar ha dejado de ser comercialmente viable desde el punto de vista de Movistar.
4. EVENTUAL BORRADO DE MENSAJES POR RAZÓN DEL TAMAÑO DE LA CASILLAMovistar no eliminará el contenido de las casillas de Correo que tengan un tamaño superior al asignado, sin embargo, el usuario declara conocer y aceptar que al exceder las capacidades de almacenamiento del servicio se podrán producir pérdidas de mensajes por cuota excedida de la Bandeja de Entrada, situación que dejará exento de responsabilidad a Movistar.5. UTILIZACIÓN DE LA CASILLA DEL CLIENTE POR PARTE DE MOVISTAREl Usuario acepta y autoriza que Movistar envíe comunicaciones a través de su cuenta de correo/Movistar Cloud (como mensajes relativos a información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Movistar).6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍASEl usuario reconoce y acepta que el uso del servicio es bajo su exclusiva responsabilidad y que es suministrado por Movistar "TAL CUAL ES". En virtud de lo anterior, Movistar no garantiza que
(i) El uso del servicio se ajuste a las necesidades del Usuario y que podrá acceder a todas las funcionalidades del mismo
(ii) El servicio se proporcione en forma ininterrumpida, precisa, segura y sin errores
(iii) El uso del servicio permita la obtención de información fiable
(iv) Se otorgará una corrección de los errores de funcionamiento ya sea del servicio, como de cualquier otro software accesorio al mismo
Todo archivo descargado u obtenido por cualquier medio a través del servicio es a exclusivo riesgo del usuario y por tanto, este será el responsable de cualquier daño ocasionado en su ordenador o cualquier otro dispositivo, así como la pérdida de información que eventualmente pudiere provocarse.
Movistar recomienda a los Usuarios que guarden en su propio ordenador una copia de la información enviada, recibida, subida y/o transmitida a través del Servicio.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADMOVISTAR no será responsable ante el Usuario por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que eventualmente pudiere sufrir, sea cual sea su causa y bajo ninguna teoría de responsabilidad. Lo anterior incluye, entre otras, lucro cesante, daño emergente, pérdida de prestigio profesional, pérdida de datos, gastos incurridos y cualquier otro tipo de pérdida
Asimismo, Movistar no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización del Servicio por parte de los Usuarios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los archivos o mensajes que los Usuarios transmitan, difundan, almacenen, reciban, obtengan o accedan a través del Servicio.
En virtud de lo anterior, Movistar no será responsable por los eventuales daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieren provocarse por el acceso y, en su caso, por la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación de cualquier modo de los archivos o mensajes que los usuarios transmitan, difundan, almacenen, reciban, obtengan o accedan a través del servicio.
8. LICENCIA POR EL SERVICIOMovistar otorga al usuario una licencia personal, gratuita, no exclusiva, indelegable para utilizar el servicio de cuenta de correo /Mundo Virtual de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales. Movistar no concede al usuario ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Servicio.
Queda prohibido copiar, modificar, descompilar o intentar extraer el código fuente del Software total o parcialmente, o crear trabajos derivados o realizar ingeniería inversa de este, así como permitir que un tercero lo haga.
9. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES GENERALESMovistar podrá en todo momento modificar las presentes condiciones generales, las que serán comunicadas a través de su inserción en www.mundovirtual.cl A contar de dicha fecha, las nuevas condiciones generales pasarán a regular la relación contractual por el suministro del servicio entre el usuario y Movistar.
10. CONSIDERACIONES LEGALESLas presentes Condiciones constituyen el acuerdo legal completo entre Movistar y el usuario, y rigen el uso del servicio cuenta de correo/Movistar Cloud.
La falta de Movistar al ejercicio de alguno de los derechos concedidos en virtud de las presentes condiciones generales no constituye una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición del presente documento fuere considerada como inválida de acuerdo a la legislación, deberá eliminarse sólo aquella, teniendo plena validez las restantes disposiciones contenidas en el presente documento.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓNLa prestación del Servicio regulado por estas Condiciones Generales se rige íntegramente por la legislación Chilena y las partes se comprometen a someter cualquier conflicto suscitado en virtud del mismo a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago.